Product Management · Discovery Operacyjny · AI

Zanim zbudujesz produkt,
zrozum problem.

Pomagam organizacjom zidentyfikować rzeczywiste wyzwania operacyjne i produktowe, zanim zainwestują w oprogramowanie, automatyzację lub AI.

5+
lat w product managemencie
70+
osób w zarządzanym zespole
PSPO I
certyfikat Scrum.org
Rzeczywistość

Dlaczego tak wiele inicjatyw zawodzi

Najczęstszy problem to nie zła technologia, lecz sięganie po technologię zbyt wcześnie.

Oprogramowanie bez adopcji

Organizacja wdraża nowe oprogramowanie, ale pracownicy nadal omijają je w codziennej pracy. Wdrożenie techniczne jest udane, adopcja żadna. Pieniądze zostały wydane, problem pozostał.

Automatyzacja bez definicji

Zespół automatyzuje proces, który nigdy nie był jasno zdefiniowany. Efekt: szybciej produkuje błędne wyniki. Technologia nie naprawia niejasnych procesów, lecz przyspiesza ich skutki.

AI bez potrzeby

Firma wdraża AI, bo AI jest modne, nie dlatego, że zrozumiała, czy AI rozwiązuje jej rzeczywisty problem. Inicjatywa pochłania zasoby i nie zmienia wyników biznesowych.

Problem rzadko leży w technologii. Zwykle tkwi w niejasnej definicji problemu, który organizacja próbuje rozwiązać.
Usługi

Trzy obszary, w których pomagam.

Każde zaangażowanie zaczyna się od zrozumienia problemu, nie od proponowania rozwiązania.

🔍

Discovery operacyjne i produktowy

Analizuję procesy operacyjne i wyzwania produktowe, by odkryć rzeczywiste przyczyny problemów, zanim organizacja zainwestuje w rozwiązanie.

Analiza procesów · Identyfikacja wąskich gardeł · Ocena możliwości · Rekomendacje strategiczne

Gotowość na AI i automatyzację

Oceniam, czy automatyzacja lub AI faktycznie stworzy wartość, czy tylko doda złożoności do istniejących problemów procesowych.

Dojrzałość procesów · Jakość danych · Ryzyko adopcji · Oczekiwany wpływ biznesowy
🎯

Fractional Product Leadership

Wspieram organizacje w podejmowaniu decyzji produktowych i operacyjnych nakierowanych na mierzalne wyniki biznesowe, bez zatrudniania pełnoetatowego PM.

Priorytetyzacja produktowa · Decyzje build/buy/automate · Strategia adopcji · Roadmapa oparta na wartości
Moje podejście

Najpierw zrozum. Potem buduj.

Technologia to jeden z możliwych wyników, nie punkt wyjścia.

01 · Rozumienie

Jak naprawdę pracujecie

Zanim cokolwiek zaproponuję, spędzam czas na zrozumieniu, jak organizacja rzeczywiście funkcjonuje. Nie jak powinna funkcjonować według dokumentacji, ale jak naprawdę wygląda praca ludzi.

02 · Analiza

Gdzie ginie wartość

Identyfikuję wąskie gardła, zbędne etapy i miejsca, gdzie czas i zasoby są marnotrawione. Patrzę na dane i rozmawiam z ludźmi, nie tylko z menedżerami.

03 · Diagnoza

Jakiego rozwiązania naprawdę potrzebujesz

Dopiero po zrozumieniu problemu oceniam: czy potrzebna jest zmiana procesu, budowa produktu, automatyzacja, czy może AI. Technologia to jeden z możliwych wyników, nie punkt wyjścia.

04 · Wdrożenie

Adopcja i mierzalny wpływ

Rozwiązanie, które nie jest adoptowane, nie ma wartości. Dbam o to, żeby zmiany były wdrożone, przyjęte przez ludzi i mierzalne.

Doświadczenie

8 lat na styku operacji,
produktu i technologii.

2025 – obecnie Hybrid / Remote
Full-time

Technical Product Manager

◆ Global SaaS · Video Intelligence & AI

Discovery zorientowany na wartość: ocena, które insighty AI dostarczają mierzalne korzyści biznesowe, a które generują szum operacyjny. Definiowanie scenariuszy (safety, compliance, labor) z perspektywy problemu biznesowego, nie możliwości technologicznych. Współpraca z ML, CV i UX przy operacjonalizacji modeli w produkcji.

2022 – 2025 3 lata 4 mies.
Full-time

Director of Video Services & Loss Prevention

◆ Global SaaS · Video Intelligence & Retail Analytics

Pełny cykl życia produktu od discovery z klientami po launch, z naciskiem na adopcję i mierzalne wyniki. Zarządzanie 70-osobowym zespołem operacyjnym: projektowanie procesów, eliminacja wąskich gardeł, kultura ciągłego doskonalenia. Wdrożenie Agile skracające time-to-market.

2017 – 2022 5 lat · Full-time

Operational & Analytical Leadership

◆ Enterprise Operations & Process Management

Fundament perspektywy: analiza i optymalizacja procesów operacyjnych, zarządzanie jakością, praca z danymi i klientami korporacyjnymi. Tu ukształtowało się przekonanie, że problemy operacyjne rzadko wymagają nowego oprogramowania, najczęściej wymagają lepszego zrozumienia procesu.

O mnie

PM, który zaczyna od procesu,
nie od produktu.

Przez lata pracowałem na styku operacji, product managementu i technologii. To połączenie ukształtowało proste przekonanie: większość organizacji nie cierpi na brak oprogramowania. Cierpi na brak jasności co do problemów, które próbuje rozwiązać.

Zarządzałem dużymi zespołami operacyjnymi, budowałem produkty AI i Computer Vision, prowadziłem discovery z klientami i wdrażałem zmiany procesowe w środowisku enterprise. Ten zakres doświadczeń daje mi perspektywę, której nie ma typowy Product Manager skupiony wyłącznie na roadmapie i backlogu.

PSPO I · Scrum.org · 2024 ISO 9001 / 14001 Internal Auditor · TUV Nord
Michał Kuś, Product Manager
8 lat PM & Operations
Artykuł

Perspektywa na product management

Jak odróżnić problem procesowy od produktowego?

Dlaczego organizacje zbyt szybko sięgają po rozwiązania, i jak podjąć właściwą decyzję między zmianą procesu, budową produktu a wdrożeniem AI.

Wkrótce →
Dlaczego organizacje za szybko sięgają po rozwiązania
Automatyzacja wzmacnia zły proces, nie naprawia go
Adopcja ≠ wdrożenie techniczne
Jak zdecydować: zmiana procesu, produkt czy AI?
Związek między discovery a analizą operacyjną
Rekomendacja

Co mówią o współpracy.

"

I've had the pleasure of not only calling Michał a good friend but also a trusted colleague when it comes to navigating business landscapes. His ability to manage a large team with ease is nothing short of impressive.

What sets him apart is not just his leadership but his analytical prowess. Michał has an exceptional talent for digging deep to understand the core of any problem, steering clear of superficial explanations that barely scratch the surface.

His decisions are always informed by data, a testament to his logical and results-driven approach to challenges. In a world where gut feelings often sway judgment, Michał's reliance on hard facts and figures has been a breath of fresh air.

Although we have never worked together within the same company, he has always been my go-to person for challenging discussions on business, people, and management ideas. I've benefited immensely from his insights, and I'm confident he will be an invaluable asset to any organization fortunate enough to have him.

Bezpłatna konsultacja

Zanim zainwestujesz w rozwiązanie, porozmawiajmy o problemie.

30 minut rozmowy, żeby ocenić czy masz problem procesowy, produktowy czy AI. Bez zobowiązań.